交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块和端口等部件的故 障，具体可以分为以下几类。
电源故障
由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导---源损坏或者风扇停止，从而不能正常厂作。
由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。如果面板上的power指示灯是绿色的，就表示是正常的：如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，万兆交换机，同时也是较容易预防的。针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加不间断电源来---交换机的正常供电，有的提供稳压功能，而有的没有，选择时要注意。在机房内设置专门的避雷措施，用来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的公司，实施网络布线时可以考虑。
交换机的任意节点收到数据传输指令后，即对于存储在内存里的地址表进行快速查找，从而对于mac地址的网卡连接位置进行确认，然后再将数据传输到该节点上。如果在地址表中找到相应的位置，则进行传输；如果没有，交换机就会将该地址进行记录，以利于下次寻找和使用。交换机一般只需要将帧发送到相应的点，华三h3c万兆交换机设备，而无需如集线器发送到所有节点，华为万兆交换机公司，从而节省了资源和时间，提高了数据传输的速率。
交换机主要具有以下特点。
---带宽。若一台端口速率为100mbit/s的交换机同时连接n台计算机，那么网络的总带宽为n x 100mbit/s。换言之，采用交换机组建的交换式以太网的网络带宽不会因节点数量的增加而减少，网络性能也不会因负荷的增加而降低。
多对节点可并行通信。交换机允许自身连接的多对设备同时建立通信链路，进行数据交换。
可灵活配置端口速率。交换机允许各节点按照自身需求灵活配置端口速率，且交换机不仅支持某种速率的端口，还支持端口自适应配置。
便于管理。交换机支持构造虚拟局域网(vlan)，以软件的方式通过逻辑工作组划分和管理网络中的设备。
交换机可与使用集线器搭建的网络兼容，在从共享式局域网过渡到交换式以太网时可替代集线器，实现网络的无缝连接。
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